<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"><channel><title>Guides PeeK&apos;in — objets trouvés</title><description>Guides pratiques sur la gestion des objets trouvés en hôtellerie.</description><link>https://www.peekin.me/</link><item><title>Comment envoyer un objet trouvé à l’étranger ?</title><link>https://www.peekin.me/comment-envoyer-un-objet-trouve-a-letranger/</link><guid isPermaLink="true">https://www.peekin.me/comment-envoyer-un-objet-trouve-a-letranger/</guid><description>Objets interdits, douane hors UE, tarifs et délais : les règles et astuces pour renvoyer un objet trouvé dans un autre pays sans retour du colis.</description><pubDate>Fri, 30 Jul 2021 15:01:01 GMT</pubDate></item><item><title>Comment expédier un objet trouvé à son propriétaire de manière professionnelle ?</title><link>https://www.peekin.me/expedier-un-objet-trouve-a-son-proprietaire-de-maniere-professionnelle/</link><guid isPermaLink="true">https://www.peekin.me/expedier-un-objet-trouve-a-son-proprietaire-de-maniere-professionnelle/</guid><description>Emballage, transporteur, suivi, message joint : les gestes qui font d&apos;une expédition d&apos;objet trouvé un prolongement du service, pas une source de réclamation.</description><pubDate>Tue, 06 Jul 2021 07:07:21 GMT</pubDate></item><item><title>Quelles sont les bonnes pratiques de la gestion des objets trouvés ?</title><link>https://www.peekin.me/gestion-objets-trouves/</link><guid isPermaLink="true">https://www.peekin.me/gestion-objets-trouves/</guid><description>Stocks, réactivité, paiement de l&apos;envoi : les bonnes pratiques de professionnels pour faire des objets trouvés un levier de satisfaction plutôt qu&apos;un point de friction.</description><pubDate>Thu, 29 Apr 2021 13:19:47 GMT</pubDate></item><item><title>La gestion des objets trouvés au Citadines Confluent Nantes</title><link>https://www.peekin.me/gestion-objets-trouves-citadines-confluent-nantes/</link><guid isPermaLink="true">https://www.peekin.me/gestion-objets-trouves-citadines-confluent-nantes/</guid><description>En janvier 2021, l&apos;appart&apos;hôtel Citadines Confluent Nantes adoptait PeeK&apos;in. Sa directrice et sa directrice adjointe racontent l&apos;avant, l&apos;après et ce que voient leurs clients.</description><pubDate>Thu, 11 Mar 2021 09:57:29 GMT</pubDate></item><item><title>Comment envoyer un colis de valeur oublié par un client ?</title><link>https://www.peekin.me/envoyer-un-colis-de-valeur-oublie/</link><guid isPermaLink="true">https://www.peekin.me/envoyer-un-colis-de-valeur-oublie/</guid><description>Express, valeur déclarée ou remise en main propre : quel envoi choisir et comment emballer un objet de valeur pour qu&apos;il arrive intact chez votre client.</description><pubDate>Wed, 11 Nov 2020 08:06:05 GMT</pubDate></item><item><title>La gestion des objets trouvés au Radisson Blu de Nantes</title><link>https://www.peekin.me/gestion-objets-trouves-radisson-blu-nantes/</link><guid isPermaLink="true">https://www.peekin.me/gestion-objets-trouves-radisson-blu-nantes/</guid><description>Au Radisson Blu Nantes, les objets trouvés étaient un casse-tête et parfois une source de tension avec les clients. Sa General Manager explique ce que PeeK&apos;in a changé.</description><pubDate>Wed, 14 Oct 2020 13:40:11 GMT</pubDate></item><item><title>Bien préparer l&apos;envoi d&apos;un colis fragile ou de valeur</title><link>https://www.peekin.me/envoi-colis-fragile/</link><guid isPermaLink="true">https://www.peekin.me/envoi-colis-fragile/</guid><description>Ordinateur, tablette, cosmétiques, argent liquide : comment emballer et expédier sans casse ni refus du transporteur les objets fragiles ou de valeur oubliés par vos clients.</description><pubDate>Mon, 08 Jun 2020 12:57:51 GMT</pubDate></item><item><title>Bonnes pratiques : comment gérer la remise en main propre d’un objet trouvé ?</title><link>https://www.peekin.me/remise-en-main-propre-objet-trouve/</link><guid isPermaLink="true">https://www.peekin.me/remise-en-main-propre-objet-trouve/</guid><description>Attestation signée, créneau convenu, mandataire identifié : comment sécuriser la restitution sur place d&apos;un objet oublié et la transformer en bonne impression.</description><pubDate>Wed, 20 May 2020 13:26:27 GMT</pubDate></item><item><title>Quels objets sont interdits dans vos envois de colis ?</title><link>https://www.peekin.me/objets-interdits-colis/</link><guid isPermaLink="true">https://www.peekin.me/objets-interdits-colis/</guid><description>Aérosols, batteries, argent liquide, armes : la liste des objets souvent oubliés qui ne partent pas en colis, et les restrictions propres à certains pays.</description><pubDate>Wed, 06 May 2020 12:29:58 GMT</pubDate></item><item><title>La gestion des objets trouvés dans les hôtels du groupe Vicartem : retour d&apos;expérience</title><link>https://www.peekin.me/gestion-objets-trouves-hotels-groupe-vicartem/</link><guid isPermaLink="true">https://www.peekin.me/gestion-objets-trouves-hotels-groupe-vicartem/</guid><description>Le groupe Vicartem utilise PeeK&apos;in dans ses hôtels. Son directeur des opérations, le directeur et la cheffe de réception du Balthazar à Rennes racontent l&apos;avant et l&apos;après.</description><pubDate>Mon, 13 Apr 2020 11:22:47 GMT</pubDate></item><item><title>Quelle durée de conservation pour les objets trouvés dans un hôtel ?</title><link>https://www.peekin.me/duree-de-conservation-des-objets-trouves/</link><guid isPermaLink="true">https://www.peekin.me/duree-de-conservation-des-objets-trouves/</guid><description>Trois ans selon le Code civil, un an dans la pratique : ce que disent les textes, les usages du secteur et nos conseils pour ne pas saturer le stockage.</description><pubDate>Wed, 18 Mar 2020 17:00:14 GMT</pubDate></item></channel></rss>