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1 million d'objets trouvés pris en charge — nos clients en parlent

Un prix par chambre, sans engagement de durée

Dès 30 € HT par mois pour un hôtel de 40 chambres. Emballages inclus dès Premium, frais d'envoi payés en ligne par le propriétaire de l'objet. Vous arrêtez quand vous voulez, au-delà du mois en cours.

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Vous n'êtes pas hôtelier ou vous gérez un groupe ? L'offre Corporate est sur devis.

Trois offres

Essentielle

Sans abonnement

Gîtes, chambres d'hôtes, locations meublées, campings

L’essentiel pour rendre les objets trouvés, sans frais fixes : vous ne payez que les emballages.

  • 1 utilisateur
  • 1 lieu
  • 10 objets enregistrés par mois
  • Emballages sur commande
  • Support par e-mail
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Recommandée

Premium

À partir de 30 € HT / mois

Hôtels de 2 à 5 étoiles et palaces, de 10 chambres à plus de mille

Le service complet, emballages inclus, tarif calculé sur votre nombre de chambres.

  • 5 utilisateurs
  • 1 lieu
  • Objets illimités
  • Emballages inclus
  • Support par chat et téléphone
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Corporate

Sur devis

Groupes hôteliers de plus de 10 établissements, loueurs de véhicules, parcs d'attractions

Multi-établissement, droits par utilisateur, votre logo sur les emballages, reporting trimestriel, support prioritaire.

  • Utilisateurs, lieux et objets illimités
  • Emballages inclus
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Comparer les offres

Toutes les offres expédient à l’international, avec bordereau et pro forma douane générés automatiquement.

Fonctionnalité Essentielle Premium Corporate
Gestion des objets trouvés
Enregistrement simple et rapide des objets
Gestion sécurisée des remises en mains propres
Alertes automatiques des propriétaires
Tableau de bord
Gestion des stocks
ToDo Board (tableau des actions)
Vision superviseur multi-établissement
Reporting trimestriel
Gestion des expéditions
Expéditions partout dans le monde
Edition automatique des bordereaux d’expédition
Edition automatique des factures de douanes hors UE (Pro forma)
Collecte par coursier pour envoi express (UPS, DHL, FedEx, Chronopost)
Packaging (cartons, enveloppes mousse, enveloppes textiles) Payant par pack
Gestion des colis hors gabarit et sur-mesure Sur demande
Balance de pesée des objets
Réapprovisionnement automatique des packagings
Votre logo sur les packagings
Paramétrage et options
Paramétrage de l’organisation
Nb de lieux de découverte 3 Illimité Illimité
Messages marketing personnalisés (colis et e-mails)
Gestion des avis clients
Option diffusion Avis sur Google My Business
Possibilité d’offrir les frais de port aux propriétaires
Option désactivation de la restitution sur place des objets
Option désactivation des envois économiques
Gestion des droits par utilisateur
Services sur mesure sur devis
Support
Accès à la base de connaissances et FAQ
Support par mail et chatbox
Support par téléphone
Support prioritaire

Comment est calculé le tarif ?

Voir la grille Start / Medium / Large et trois exemples
Offre Chambres Prix HT / mois
Start 0 à 40 chambres 30 €
Medium 41 à 100 chambres Start + 0,80 € / chambre supp.
Large + de 100 chambres Medium + 0,40 € / chambre supp.

Exemples

  • Hôtel de 45 chambres : Offre Medium 30 € + (45 - 40) x 0,80 € = 34 € HT / mois
  • Hôtel de 75 chambres : Offre Medium 30 € + (75 - 40) × 0,80 € = 58 € HT / mois
  • Hôtel de 150 chambres : Offre Large 30 € + (100 - 40) x 0,80 € + (150 - 100) × 0,40 € = 98 € HT / mois

Questions fréquentes

Quel est l'engagement de durée ?

Il dépend du mode de paiement. En prélèvement SEPA mensuel, vous êtes engagé pour le mois en cours. En virement annuel, pour l’année civile en cours. Pour arrêter ou changer d’offre, écrivez-nous à help@peekin.me : le changement s’applique le mois suivant.

Qui paie quoi ?

Vous payez les emballages avec l’offre Essentielle, ou un abonnement qui les inclut avec Premium et Corporate. Le propriétaire de l’objet règle les frais d’envoi en ligne, avant l’expédition. Avec Premium et Corporate, vous pouvez choisir de les lui offrir.

Combien de temps pour démarrer ?

Votre compte est créé en moins de 5 minutes. Vous êtes ensuite guidé à chaque étape : base de connaissances, e-mail et chat pour toutes les offres, téléphone avec Premium et Corporate.

Dois-je utiliser les emballages PeeK'in ?

Oui. Leur poids, leur volume et leur robustesse garantissent la livraison de vos envois. Un objet expédié hors emballage PeeK’in n’est pas garanti.

Qui dépose les colis ?

En envoi express (Chronopost, FedEx, UPS, DHL), un coursier passe à votre établissement. En envoi économique (Colissimo, Delivengo), le facteur les emporte si vous avez un contrat de collecte avec La Poste ; sinon, vous les déposez au bureau de poste le plus proche.

Que se passe-t-il si un colis est perdu ?

Chaque colis est suivi jusqu’à la livraison. Avec Premium et Corporate, notre équipe traite les aléas avec les transporteurs. Au moment du paiement, le propriétaire peut ajouter l’Option SafeShip : en cas de perte attestée, il est indemnisé dans les conditions de l’option.

Mes données sont-elles protégées ?

Nous ne commercialisons pas vos données. Elles sont hébergées sur des serveurs en Union européenne, conformément au RGPD. Nos solutions de paiement sont certifiées PCI. Pour toute demande sur vos données, écrivez à gdpr@peekin.me.

PeeK'in se connecte-t-il à mes outils ?

PeeK’in s’interface avec RoomChecking, 1Check et Sésame. Votre PMS ou un autre logiciel : sur demande.

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