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1 millón de objetos perdidos gestionados — nuestros clientes lo cuentan

Un precio por habitación, sin permanencia

Desde 30 € sin IVA al mes para un hotel de 40 habitaciones. Embalajes incluidos desde Premium, envíos pagados en línea por el propietario del objeto. Cancele cuando quiera, más allá del mes en curso.

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¿No es hotelero o gestiona un grupo? La oferta Corporate es bajo presupuesto.

Tres ofertas

Esencial

Sin suscripción

Casas rurales, casas de huéspedes, alquileres amueblados, campings

Lo esencial para devolver los objetos perdidos, sin gastos fijos: solo paga los embalajes.

  • 1 usuario
  • 1 sede
  • 10 objetos registrados al mes
  • Embalajes bajo pedido
  • Soporte por e-mail
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Recomendada

Premium

Desde 30 € sin IVA / mes

Hoteles de 2 a 5 estrellas y gran lujo, de 10 habitaciones a más de mil

El servicio completo, embalajes incluidos, tarifa calculada según su número de habitaciones.

  • 5 usuarios
  • 1 sede
  • Objetos ilimitados
  • Embalajes incluidos
  • Soporte por chat y teléfono
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Corporate

Bajo presupuesto

Grupos hoteleros de más de 10 establecimientos, alquiler de vehículos, parques de atracciones

Multiestablecimiento, permisos por usuario, su logotipo en los embalajes, informes trimestrales, soporte prioritario.

  • Usuarios, sedes y objetos ilimitados
  • Embalajes incluidos
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Comparar las ofertas

Todas las ofertas envían a nivel internacional, con etiqueta y pro forma de aduanas generadas automáticamente.

Funcionalidad Esencial Premium Corporate
Gestión de objetos olvidados
Registro rápido y sencillo de los objetos
Gestión segura del traspaso
Alertas automáticas al propietario
Cuadro de mandos
Gestión del stock
Para Hacer (tablón de acciones)
Vista de supervisor multiestablecimiento
Informes trimestrales
Gestión de envíos
Envíos a cualquier parte del mundo
Edición automática de albaranes
Edición automática de facturas aduaneras fuera de la UE (Proforma)
Recogida por mensajería para entregas urgentes (UPS, DHL, FedEx, Envíos de Correos)
Embalaje (paquetes, sobres acolchados, sobres zip) De pago, por pack
Gestión de paquetes sobredimensionados y a la medida Previa solicitud
Báscula para pesar objetos
Reposición automática de envases
Su logo en el embalaje
Ajustes y opciones
Configuración de la organización
Número de lugares de descubrimiento 3 Ilimitado Ilimitado
Mensajes de marketing personalizados (paquetes y emails)
Gestión de las reseñas de los clientes
Opción de publicar reseñas en Google My Business
Posibilidad de ofrecer gastos de envío a los propietarios
Opción de desactivar la devolución in situ de artículos
Opción de desactivar los envíos de bajo coste
Gestión de derechos por usuario
Servicios personalizados previa solicitud
Soporte
Acceso a la base de conocimientos y a las P+F
Asistencia por email y chatbox
Asistencia telefónica
Asistencia prioritaria

¿Cómo se calcula la tarifa?

Ver la tabla Start / Media / Amplia y tres ejemplos
Oferta Habitaciones Precio sin IVA / mes
Start 0 a 40 habitaciones 30 €
Media 41 a 100 habitaciones Start + 0,80 € / habitación adicional
Amplia más de 100 habitaciones Media + 0,40 € / habitación adicional

Ejemplos

  • Hotel de 45 habitaciones: Oferta Media 30 € + (45 - 40) x 0,80 € = 34 € sin IVA / mes
  • Hotel de 75 habitaciones: Oferta Media 30 € + (75 - 40) × 0,80 € = 58 € sin IVA / mes
  • Hotel de 150 habitaciones: Oferta Amplia 30 € + (100 - 40) x 0,80 € + (150 - 100) × 0,40 € = 98 € sin IVA / mes

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el compromiso de permanencia?

Depende de la forma de pago. Con domiciliación SEPA mensual, el compromiso es por el mes en curso. Con transferencia anual, por el año natural en curso. Para cancelar o cambiar de oferta, escríbanos a help@peekin.me: el cambio se aplica el mes siguiente.

¿Quién paga qué?

Usted paga los embalajes con la oferta Esencial, o una suscripción que los incluye con Premium y Corporate. El propietario del objeto paga los gastos de envío en línea, antes del envío. Con Premium y Corporate, puede optar por regalárselos.

¿Cuánto se tarda en empezar?

Su cuenta se crea en menos de 5 minutos. Después le guiamos en cada paso: base de conocimientos, e-mail y chat para todas las ofertas, teléfono con Premium y Corporate.

¿Tengo que utilizar los embalajes PeeK'in?

Sí. Su peso, su volumen y su robustez garantizan la entrega de sus envíos. Un objeto enviado sin embalaje PeeK’in no está garantizado.

¿Quién deposita los paquetes?

En envío urgente (Chronopost, FedEx, UPS, DHL), un mensajero pasa por su establecimiento. En envío económico (Colissimo, Delivengo), el cartero se los lleva si tiene un contrato de recogida con La Poste; si no, los deposita en la oficina de correos más cercana.

¿Qué ocurre si se pierde un paquete?

Cada paquete tiene seguimiento hasta la entrega. Con Premium y Corporate, nuestro equipo gestiona las incidencias con los transportistas. En el momento del pago, el propietario puede añadir la Opción SafeShip: en caso de pérdida acreditada, se le indemniza en las condiciones de la opción.

¿Están protegidos mis datos?

No comercializamos sus datos. Se alojan en servidores de la Unión Europea, conforme al RGPD. Nuestras soluciones de pago cuentan con la certificación PCI. Para cualquier solicitud sobre sus datos, escriba a gdpr@peekin.me.

¿PeeK'in se conecta con mis herramientas?

PeeK’in se integra con RoomChecking, 1Check y Sésame. Su PMS u otro software: bajo petición.

Empiece este mes, cancele cuando quiera

Una demo de 30 minutos y, después, su cuenta está lista en menos de 5 minutos.

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