Comment envoyer un objet trouvé à l’étranger ?

Quels sont les objets interdits à envoyer à l’international ?

Certains objets que l’on retrouve souvent dans des établissements seront constamment considérés comme interdits, c’est le cas notamment de :

• Piles, batteries
• Aérosols
• Déodorants
• Vernis

Ces exemples ne sont qu’une petite partie des objets interdits à expédier en France. Lors de l’envoi d’un objet trouvé à l’étranger, la liste d’objets interdits peut potentiellement s’agrandir en fonction du pays de destination. Voici les grandes catégories d’objets trouvés refusées par les transporteurs, que l’on retrouve régulièrement dans nos services :

• Produits dangereux ou salissants : aérosol, déodorant, parfum, gaz, briquets, vernis, dissolvant, médicaments sans ordonnance
• Batteries et piles au lithium : piles, batteries, écrans
• Argent liquide : billets de banque, pièces de monnaie
• Armes : armes, munitions, tout objet avec une lame, y compris les couteaux de collection
• Divers : contrefaçons, pièces automobiles de type essuie-glace, bougies

La liste détaillée, avec les restrictions propres à certains pays, est dans notre guide Quels objets sont interdits dans vos envois de colis ?

Quelles sont les formalités douanières ?

Lorsque l’objet trouvé quitte le pays, un passage en douane est nécessaire si le pays de destination ne fait pas partie de l’Union européenne. Ainsi, pour contrôler le colis, des documents supplémentaires sont souvent nécessaires pour réussir une expédition à l’étranger :

• Éditer une facture pro forma en trois exemplaires permettant de déclarer le montant de la marchandise à présenter à la douane. Chaque exemplaire doit être signé par l’expéditeur.
• Certains transporteurs demandent le bordereau en trois exemplaires lors du passage à la douane. Vérifiez auprès de votre transporteur si tel est le cas, car cela peut être un motif de retour.
• Un numéro EORI (numéro d’identification unique communautaire) est également demandé lors d’un passage en douane. Il est principalement utilisé pour dédouaner les marchandises. Pour faire la demande d’un numéro EORI, vous pouvez consulter le site internet de la douane.

Les tarifs et délais de livraison d’un colis à l’étranger

Le prix d’un colis varie en fonction :

• de sa localité de départ,
• de son pays de destination,
• de sa taille et de son poids.

Une assurance peut être proposée par certains transporteurs pour le remboursement des frais d’expédition et de la valeur de la marchandise (sous réserve de mise à disposition de la facture d’achat d’origine). Ainsi, il est toujours difficile de déterminer à l’avance un tarif pour une expédition.

Avec l’application PeeK’in, le propriétaire de l’objet reçoit un e-mail, un SMS ou un message WhatsApp où on lui propose un tarif économique (le moins cher) ou un tarif express (plus cher mais plus rapide et plus fiable). Dans les deux cas, il peut ajouter l’Option SafeShip au moment du paiement pour être indemnisé en cas de perte attestée.

Comme pour les tarifs, les délais de livraison sont aussi variables en fonction du pays de destination. L’expédition de l’objet trouvé au sein d’un pays de l’Union européenne se fera plus rapidement que vers un pays hors Union européenne. La couverture du réseau du transporteur joue un rôle important dans la qualité et la rapidité d’exécution. Sur la base de ses retours d’expérience, PeeK’in sélectionne parmi ses transporteurs partenaires la meilleure couverture du pays de départ et d’arrivée pour un rapport qualité-prix optimal.