La solución completa de gestión de objetos perdidos

Del objeto olvidado a la reseña de Google: PeeK'in se encarga de cada etapa, su equipo solo imprime una etiqueta.

Hoy, un objeto perdido cuesta llamadas, una búsqueda de tarifas, un embalaje y un paso por correos. PeeK’in convierte esa carga en servicio al cliente.

Cómo funciona

Usted registra el objeto en un minutoUna foto, una categoría, los datos del cliente: todo se hace desde la aplicación, en ordenador, tableta o smartphone.El propietario recibe el avisoRecibe un SMS, un correo electrónico y un mensaje de WhatsApp automáticos, en su idioma, y recupera su objeto desde su teléfono.Elige y paga en líneaEnvío a domicilio, entrega en mano en recepción o abandono. Paga los gastos de envío en línea, con la Opción SafeShip si lo desea.PeeK'in envía y hace el seguimientoEtiqueta lista para imprimir, embalaje adecuado, transportista elegido según el destino (Colissimo, Chronopost, FedEx, UPS, DHL, Correos…), seguimiento hasta la entrega, pro forma de aduanas fuera de la UE.

ToDo board de PeeK'in: los objetos perdidos clasificados por etapa, del descubrimiento a la salida de stock — Registro guiado: foto, categoría, cliente.

Recorrido del cliente: de la toma de conciencia a la estancia, el objeto recuperado y la reseña publicada gracias a PeeK'in — El cliente recibe un enlace y recupera su objeto.

Paquete PeeK'in listo para enviar — Pago en línea, con o sin Opción SafeShip.

Lista de objetos perdidos con su estado de envío en la aplicación PeeK'in — Etiqueta, transportista, seguimiento: todo está en la aplicación.

Lo que su equipo ya no hace

de tiempo por objeto (2 h → 30 min): −75 %
de objetos resueltos (enviados, entregados o abandonados): 5 % → 50 %
de stock de objetos perdidos: −50 %

Se acabaron las llamadas y la búsqueda de tarifas: el propietario recibe el aviso automáticamente y la tarifa se calcula según el destino.
Se acabó el cobro manual: paga en línea antes del envío.
Se acabó el stock que se acumula: el abandono y la entrega en mano quedan registrados, con un justificante firmado.

Las funcionalidades

Panel de control de PeeK'in: el ToDo board clasifica los objetos perdidos por etapa, del descubrimiento a la salida de stock

Aplicación sencilla

Registro guiado, fotos y categorías, en ordenador, tableta o smartphone.

Panel de control

Objetos en curso, por tratar, resueltos, y un ToDo board con las acciones pendientes.

Multiestablecimiento

Visión de grupo y permisos por sede, con la vista de supervisor de la oferta Corporate.

Envío internacional

12 transportistas, tarifa calculada automáticamente según el destino, pro forma de aduanas fuera de la UE.

Embalajes incluidos

Cajas y sobres entregados en el establecimiento, adaptados a los objetos (ofertas Premium y Corporate).

Informes

Objetos, plazos, satisfacción: sus indicadores se pueden exportar.

Antes / después de PeeK’in

Lo que cambia para un establecimiento que pasa a PeeK’in.

Criterio	Sin PeeK'in	Con PeeK'in
Tasa de objetos resueltos	5 %	50 %
Tiempo por objeto	2 h	30 min
Imagen ante el cliente	Descuidada	Profesional
Nota de Google	Sin cambios	Una reseña de 5 estrellas solicitada en cada devolución
Fidelización	Esperar y ver	Una experiencia positiva que se recuerda

Y cada objeto devuelto puede convertirse en una reseña de 5 estrellas

El propietario acaba de recuperar un objeto que creía perdido para siempre: está agradecido. PeeK’in le invita entonces a dejar una reseña en su ficha de Google. Disponible con las ofertas Premium y Corporate.

Descubrir las reseñas de Google

También para el alquiler de vehículos y los parques de atracciones

Un vehículo devuelto, una jornada en el parque que termina: los objetos olvidados son los mismos, y sus clientes esperan la misma respuesta. La oferta Corporate se adapta a su organización, bajo presupuesto.

Ver la oferta Corporate

Nuestros clientes lo cuentan

Somos más receptivos, es más fácil para nosotros porque no tenemos que viajar.

Virginia

Impresionante aplicación, divertida y fácil de usar.

Sabrina — Ama de llaves

Pruebe PeeK’in sin permanencia

Reserve una demostración: verá el recorrido completo con sus propios casos.

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