¿Qué objetos están prohibidos en los paquetes?

¿Cuáles son los objetos prohibidos en los paquetes?

Los objetos prohibidos en los paquetes difieren según la normativa vigente. Pero gran parte de los siguientes objetos son rechazados por todos los transportistas con salida desde Francia. Y, sin embargo, es frecuente encontrarlos entre los objetos olvidados.

Categoría	Objetos rechazados por los transportistas
Productos peligrosos o que manchan	Aerosoles, desodorante, perfume, gas, mecheros, esmalte de uñas, quitaesmalte… Medicamentos sin receta
Pilas y baterías de litio	Pilas, baterías, pantallas…
Dinero (efectivo)	Billetes, monedas
Armas	Armas, munición, cualquier objeto con hoja, incluidos los cuchillos de colección
Varios	Falsificaciones, piezas de automóvil como limpiaparabrisas, velas…

Por tanto, es necesario revisar bien los objetos olvidados por sus clientes antes de enviarlos. Si tiene que enviar un neceser, por ejemplo, asegúrese de hacer una criba antes de enviarlo.

Estas restricciones y normativas existen para limitar los riesgos durante el transporte. El objetivo es proteger los objetos transportados y no poner en peligro a los transportistas si hay objetos peligrosos.

En las condiciones generales de su transportista encontrará información más detallada sobre las restricciones o prohibiciones de envío en Francia.

Algunas restricciones adicionales que conviene conocer para ciertos países

Pueden añadirse otras restricciones según el país de destino del paquete. Estas son las prohibiciones más destacables para los países de destino más habituales de nuestros servicios:

País	Objetos prohibidos
Estados Unidos	Hoverboards, bebidas alcohólicas
Japón	Hoverboards, productos vegetales sin certificado
Suiza	Productos agrícolas y plantas
Corea del Sur	Tejidos y lana, arroz
Bélgica	Productos que contienen tabaco
India	Grasas y materias animales, madera y productos de madera

Se observa que las restricciones adicionales suelen estar ligadas a la cultura o a las producciones específicas del país de destino.

Una buena descripción para evitar que el paquete sea rechazado

Es primordial que la descripción asociada al paquete sea detallada. Permite al transportista asegurarse de que no contiene ningún bien peligroso.

Por ejemplo:

• La descripción «neceser de maquillaje» sería rechazada porque existe el riesgo de que contenga un objeto peligroso como perfume o esmalte de uñas, que son productos prohibidos.
• Le aconsejamos entonces una descripción detallada como «colorete + pintalabios + rímel», según el contenido del neceser.
• Si se indica la descripción «efectos personales», el paquete podría contener cualquier cosa.
• Le aconsejamos entonces indicar con precisión su contenido, como «ropa de niño». Así se certifica que no hay ningún objeto peligroso.

¿Qué ocurre si ha enviado un objeto prohibido en un paquete?

• Caso 1: la descripción del paquete incluye un objeto peligroso o no es lo bastante precisa. En ese caso, el transportista puede rechazar el paquete enviado.
• Caso 2: el paquete es aceptado, pero queda bloqueado durante el envío. El transportista puede entonces facturar un suplemento por asumir el riesgo de transportar un objeto peligroso.
• Caso 3: el paquete es aceptado, pero el bien que contiene es demasiado peligroso. El paquete puede ser destruido. Los transportistas no prevén ningún reembolso en caso de envío de bienes peligrosos.
• Caso 4: el objeto peligroso causa daños materiales o personales durante el envío. El remitente es penalmente responsable, deberá indemnizar todos los daños e incluso puede arriesgarse a una pena de prisión.

Ya sabe cuáles son los objetos olvidados con más frecuencia que están prohibidos en los paquetes. Descubra también nuestros consejos para enviar ordenadores, cosméticos, tarjetas bancarias o dinero en efectivo.